購買前請先閱讀規則文

#購買方式

1.線上直播加單﹔直播中留言【關鍵字】或【關鍵字1+1】喊單

留言範例: 關鍵字 或 關鍵字1+規格(顏色/尺寸/口味…等)+數量

例1:衣服+1 或 衣服1黑+1   或是 衣服1黑S+1
例2:裙子1黑 或 裙子1黑+1

(中間無須空格，不可使用任何符號)

2.官網加單

確認標題內容、圖片之後，如有規格(尺寸/顏色)請點選完打上數量後，再按下【加入購物車】就是購買囉!

※注意※

1. 已付款訂單不做任何變更及修正

2.FB直播喊單留言+1後，會立即傳送購買成功通知，並自動加入您的購物車唷!

3.直播結束後無回放加單，非直播時段請自行到官網自助加單喔!

【『無併單服務』，也『無拆單付款服務』，請確認購買完畢再做結單付款唷。
如有信用卡額度問題請自行將商品分開結帳!】

#後台結單路徑

點選粉絲專頁的網址進入官網

**結單前請先確認購物車商品內容無誤，到網頁最下方，正確填寫資料後送出。如需統一編號也請自行填寫。**

#付款方式

1.銀行/ATM轉帳

請在時間內(1天24小時)轉帳或匯款

妍雪有限公司
彰化銀行009         51610101001400

2.信用卡付款(支援VISA／MasterCard／JCB／銀聯卡)，無分期付款。

3.Apple Pay 

4.街口支付

#運費

本島-7-11店到店80元 / 宅配到府100元

離島-7-11店到店80元 / 宅配到府150元

自取免運費(需先完成結單付款，等候通知才能取貨唷!)

單筆訂單滿3000元免運費

7-11店到店：材積最長邊≦ 45cm；長＋寬＋高 合計 ≦105cm；重量 ≦ 5kg，如超過以上規定，需要拆箱出貨，需自行再付一次運費。

#瑕疵更換

※注意※ OhSnow無法提供退換貨服務!【瑕疵問題】除外

不接受因個人因素的退換貨!下單時請務必留意自己要的尺寸款式

我們都會提供測量的尺寸表，請確定後再下單喔!!OhSnow商品出貨時均有高規格品檢，商品如有【瑕疵】的狀況，我們深感抱歉將會負擔來回運費協助您做更換。瑕疵品換貨流程請參考下述步驟:

1.商品收到後【3日】內可提出退換貨申請，逾期恕無法受理

2.請將完整開箱影片和瑕疵商品完整圖和近照圖私訊粉絲專頁，客服將協助處理。

3.請退回時附上便條紙【訂單FB姓名/瑕疵原因】以便客服人員盡快處理。

4.我們收到瑕疵商品後，會盡快補寄完好的商品給您。

※注意※

⚠️小於1cm污點不屬於瑕疵範圍⚠️

※瑕疵定義:大範圍破損或髒汙、綴飾脫落等嚴重影響穿著的異常情形。

※非瑕疵定義:小於直徑1公分的痕跡、未開扣眼、線頭、脫線、沒領標、照片色差、

些許氣味，染色些許不均，鞋子橡膠溢膠或個人因素(不喜歡、不適合、跟想像中不同....等等)等等，都是在商品國際標準範圍內的，不屬於瑕疵。

#購買前務必三思，完成購買後代表同意退換貨說明。

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#追加斷貨

1.賣場商品皆為『預購+現貨』，現貨商品為出貨時間為結單日後7~14天(不含假日)，預購商品追加期為結單日後7-21天(不含假日)，不接急單，可以等待再做下單。

2.OhSnow為一週一結(準確收單時間，請見直播公告)，統一收單後進行商品追加。

3.如訂單中有商品超過追加期，OhSnow會自行負擔運費為您拆單寄出已到貨商品。

4.商品如遇斷貨，退款以原訂單付款方式安排退款

銀行/ATM轉帳→退款至您指定帳號約1~3個工作天

信用卡/Apple Pay →刷退至付款信用卡銀行退刷約7-21個工作天，實際依各發卡銀行工作日為準。

--以上，請確認閱讀完畢，下單購買即代表同意本店規則喔~

如果 #無法同意規則的朋友們請勿下單喔!! 謝謝大家

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※如有任何訂單或商品的問題請私訊粉專※

客服時間

週一~週日     9:00-18:00

♡Facebook 私訊：OhSnow 日韓商品直播圈

門市營業時間

週二到五       14:00-18:00
週六、日         11:00-18:00
(週一公休)